住客点评>>
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好评酒店设施和价格吻合。住这里就是体验古镇早晚的一份幽静，周围环境超级棒。以前住华美达的...
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好评很好，在江南文化园里面，虽然比较贵一点，但是环境很好，也很卫生，窗子古色古香，挺好的...
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好评晚上入住没有热水。额外提供的枕头味道大
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好评酒店看起来挺好的，酒店门口就是景区。在一个什么文化园区内，不让把车停进去。酒店卫生间...
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好评房间不错，没有去成...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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苏州水墨江南宾馆交通指南
宾馆位于古镇中心地段文化园内，旁边是文物馆，邻近甪直中学、甪直迎宾百货商场，周边旅游景点众多。
【前往宾馆】：
- 距离南港汽车站2.2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离苏州火车站31.4公里，乘坐出租车约50分钟；
- 距离上海虹桥机场71公里，乘坐出租车约1.5小时；
- 距离上海浦东国际机场130公里，乘坐出租车约2.5小时。
【宾馆周边信息】：
- 距离百利购物中心600米，步行约10分钟；
- 距离甪直迎宾百货商场700米，步行约10分钟；
- 距离王韬纪念馆750米，步行约10分钟；
- 距离叶圣陶纪念馆1.8公里，乘车约5分钟。